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我如何退回我的订单？

要退货，您可以联系我们的团队填写表格。请填写订单号、商品 SKU 和数量以及退货原因。然后我们的客户服务将尽快处理您的票证。
您将尽快收到我们客服发送的消息，其中包含免费退货选项。

我什么时候能收到退款？

需要 10 到 15 个工作日。这取决于您使用的付款方式。

退货条件是什么？

产品的冷静期为 30 天。退货期从您收到商品的当天开始。一个订单中有多个商品？那您很幸运。冷静期仅在您收到所有商品后才生效。

我的商品已损坏

很遗憾得知您的物品已损坏。您可以联系我们的团队并提供详细的图片。他们可以帮助您处理您的请求。

我能收到包括运输费用在内的全额退款吗？

要获得全额退款，请务必保持产品原始状态。您可以查看产品，但不能实际使用它来试用（例如，不能用平底锅烹饪然后退货）。
如果您使用我们的退货程序和指定快递公司，退货是免费的。如果您选择通过其他快递公司退货，我们无法退还运输费用。